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打造短信+语音CP,亿美软通智能语音平台上线!2018-03-30

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就像短信验证码语音验证码是一对好CP一样,智能语音也会成为通知提醒及其他类短信的好拍档。


亿美智能语音平台

亿美智能语音平台


近日,亿美软通推出智能语音平台,即一款集语音通知、互动与数据分析的智能交互式语音平台,适用于企业营销、业务处理、客户服务等各业务环节,帮助企业提升与客户沟通效率。

亿美智能语音平台系统


亿美智能语音可应用于企业的售前、售中及售后环节,将传统的呼出业务交由智能外呼来解决。具体来说,当触发通知事件时,系统会拨打用户电话,向用户提出问题,用户回答问题后系统进行识别和匹配,正常匹配的业务直接完成操作,非正常匹配的业务可转人工处理。 


亿美智能语音平台部分应用场景


企业会议通知

企业会议通知


企业管理员可以通过亿美智能语音平台语音通知的方式外呼至员工,并播放会议召开时间、地点等通知,员工可及时通过按键反馈是否参会。统计结果将在系统中清晰可见。


商户订单确认

商户订单确认


在餐饮等O2O行业应用中,当用户通过网站、手机APP及小程序下单后,系统将会通过智能语音的方式拨打到商家绑定的手机或座机上,以便商家可以及时确认订单详细信息。


重要事件通知

重要事件通知


在社会生活中和企业生产活动中,如发生突发的重大安全事件或设备故障,安保部门可通过智能语音平台将告警信息第一时间通知到相关人员,确保信息畅通送达以进行及时响应。


我们的服务保障


1、产品使用培训

指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用。


2、话术库录入以及优化

话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议。


3、7x24小时保姆式服务

提供7x24小时全天候的售后顾问,指派专属团队进行贴心服务。


4、后期运维复盘

维护人员部署后监控系统运维情况,并给出优化建议。


5、季度健康检查

定期对部署后的系统全面检查,保障系统稳定运行。


6、年度系统升级

根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务。


智能语音的及时性、高到达率、互动性强等优势,使语音通知成为与当前短信通知并行互补的服务,帮助企业与用户实现更加高效、安全的沟通,从而达到用户体验最优化的效果。

亿美智能语音平台优势

亿美智能语音平台优势


如果想更深入了解亿美软通智能语音产品,可致电:400-810-7255,咨询详情,也可关注“亿美软通总部”官方微信获取更多资讯。


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